持参するものは何ですか?

ご利用の便とお支払い方法によって異なります
●【要モバイル乗車票】【QRコード提示】と記載の場合
「モバイル乗車票」や「QRコード」をご提示ください。
・クレジットカード決済・paypay決済・auPAY決済・Paidy決済の場合は【予約受付確認書】に添付
・コンビニエンスストア支払の場合は、入金完了の通知メールに添付
「モバイル乗車票」は、マイページ(会員登録・ゲスト会員)からも表示できます。
コンビニエンスストアで支払い手続き終了後、発行される領収書ではご乗車いただけません。
「モバイル乗車票(PDFファイル)」を携帯の画面で開いてご提示いただくか、プリントアウトしたものを乗務員へご提示ください。
PDFファイルは「クリップマーク」や「PDFマーク」で表示されており、本文の上部もしくは下部にございます。
メール本文に付随して表示される場合もございます。
端末によっては、PDFファイルを閲覧するためのアプリやソフトのダウンロードが必要な場合がございます。
ご乗車前にファイルが開けるかどうか、必ずご確認をお願い致します。

●【要モバイル乗車票】【QRコード提示】の記載がない場合
下記をご提示ください。
・クレジットカード決済・paypay決済・auPAY決済・Paidy決済の場合は【予約受付確認書】
・コンビニ支払いをご選択いただいた場合は、入金完了の通知メールと受領書
戻る

カテゴリから探す

予約時の質問

予約方法(操作・人数・年齢等)
料金について
座席について
支払い方法について
設備について

予約後の質問

予約内容確認について
予約変更について
キャンセル・返金について
運休時について

乗車時・乗車中の質問

乗車方法について
遅延・乗り遅れについて
荷物について
乗車中の案内について

乗車後の質問

領収書について
忘れ物について

会員登録・ポイントの質問

会員登録について
ポイントについて

ゲスト予約の質問

ゲスト予約について

チャットの質問

使い方/オペレーターについて

アプリの質問

アプリについて